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“感觉天都要塌了,还好有你们……”热心公交人帮她找回“一家一档”

100次浏览     发布时间:2025-03-26 15:13:46    

前天晚上,南汇公交南龙专线发生暖心一幕。乘客樊女士在乘车时,不慎遗落装有4700元现金及重要证件的手包悉数遗失。正当她急得像热锅上的蚂蚁时,乘务员董海英与驾驶员陶勇接力配合,最终将失物完璧归赵。

当晚6时40分许,樊女士从南六公路南季路站乘坐南龙专线前往拱极路丰海路站。她由于对路况不熟,故专注于聆听车厢语音播报的内容。没想到,当她下车时,却不慎将随身携带的一只黑色手包落在了车厢内。包内除现金外,更包含身份证、交通卡及家门钥匙等重要物品。“发现包不见时,我感觉天都要塌了。毕竟‘一家一档’都在里面啊,万一弄丢的话,我真是连家都回不去了!”樊女士回想起事发经过时,至今仍后怕不已。

还好,转机很快出现。车辆到达终点站后,乘务员董海英在执行“一程一检”时,发现了这只黑色手包,她立即与驾驶员陶勇联系,将包送往调度室。与此同时,樊女士也打来电话。通过印在公交车尾的服务热线,她及时与调度室取得了联系,当得知失物已被妥善保管后,樊女士顿时长舒一口气。

当晚9时左右,樊女士打车赶到调度室。"打开包后,我的手都在抖。真没想到,‘一家一档’都还在,一点都没少……"樊女士当场握着公交工作人员的手,连连致谢。乘务员董海英与驾驶员陶勇不约而同谦虚地表示:“照顾、服务好乘客,这本就是我们职责范围内的事情。也希望广大市民能够照看好随身携带的物品,尽量不做‘马大哈’。”

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