“要不是网格员及时帮我，我这些钱可就全没了……”7月4日，居民吕大娘手持感谢信来到青年路一社区，握住网格员的手连连道谢。
当日，社区网格员霍星妤、王庆丽在例行巡查时，发现居民吕大娘神色慌张地跑来求助：“我刚按短信提示做完养老认证，账户里突然少了两笔钱，979元和969元！”网格员接过手机查看，立即识别出这是一条伪装成“养老认证”的诈骗短信。
“阿姨别急，这是诈骗，我们马上处理！”两名网格员一边安抚老人情绪，一边陪其赶往银行，协助办理账户冻结手续，并全程协助完成账户注销。令人欣慰的是，在社区、银行等多方协调配合下，被转出的款项已全额返还至账户。
“这次成功拦截被骗养老金，得益于社区常态化开展的反诈宣传培训和快速响应机制。”青年路一社区党委书记吉李娜介绍，近年来该社区通过定期举办反诈讲座、发放宣传手册等方式，持续提升居民防骗意识。同时还建立了“网格员-派出所-金融机构”三方联动机制，确保遇到诈骗案件能够快速响应。
社区特别提醒广大居民：凡涉及资金操作的短信务必提高警惕，养老认证请通过“民生山西APP”或社区窗口办理。
并州新闻 记者 郭晓华
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