今年44岁的青岛良友优品木业有限公司总经理吴旭，5年的军旅生涯培养了他坚韧的意志与务实的作风，这些品质也成为他返乡创业的重要支撑。从进入家具行业的初期艰难起步，到如今十多年的稳步发展，吴旭始终坚守诚信与质量的核心理念，持续提升生产设备与工艺水平，凭借不懈的努力与积淀，他在竞争激烈的市场中逐渐站稳了脚跟，走出了一条独有的企业发展道路。
吴旭展示获得的荣誉。
退役回乡
创业梦想扬帆起航
1999年12月，年仅18岁的吴旭怀着报效祖国的初心，响应号召应征入伍，成为武警驻湖北某部的一名战士。在部队的岁月里，他严于律己、吃苦耐劳，始终以高标准要求自己，不仅圆满完成了各项任务，还屡次荣获嘉奖，并被评为“优秀士兵”。5年的军旅生涯，日复一日的严格训练与执勤任务，锤炼了他坚韧不拔的品格，奠定了他面对未来挑战的基础。
吴旭（左）在车间指导工人干活。
2004年，吴旭退役回到家乡胶州，面对无资金、无经验、无技术的现实困境，创业之路显得异常艰难。然而，凭借军人特有的吃苦耐劳与不屈不挠的精神，他没有退缩，而是不断学习充实自己，最终，他选择加入当地派出所，成为一名辅警，这一干便是整整6年。通过这段经历，吴旭不仅积累了宝贵的社会经验，也更加坚定了自己未来创业的决心。
随着小家庭的组建，吴旭逐渐感受到生活压力的增加，当时每月微薄的工资，难以维持一家人的基本开支。经过与妻子反复商量后，他最终决定辞去辅警工作，尝试经商之路。“2010年的冬天，当时我考察了很多行业，一次偶然的机会，遇到了一位韩国客商，这才让我下定决心进入家具行业。”吴旭回忆道。恰巧，吴旭的岳父一直从事家具制造，主打新中式风格，颇受市场欢迎。“当时这位韩国客户前来洽谈合作，在交流中透露出希望采购一批软体床的意向，而软体床正是岳父企业的短板。”吴旭告诉记者。敏锐察觉到这一市场空缺，吴旭决定从软体床切入，先把工厂建起来，迈出创业的第一步。
精耕细作
推动企业稳步成长
“那时，我四处筹集资金，仅用十多天就把厂子建了起来。很快，企业的运营步入了正轨。”吴旭回忆道。对于当时的他来说，每一步都充满着挑战与不确定性，但他知道，机遇就在眼前。那位韩国客商的承诺成了他前行的动力：“只要我能建好工厂，他就会下单并预付货款。”这份信任无疑为吴旭点燃了希望的火种。
软体床的生产并不需要昂贵的设备，更多依赖的是技术工人的熟练操作，这让吴旭的资金压力得到一定缓解。吴旭迅速联系了亲朋好友，招募了一批工人，首批订单的生产非常顺利，7个货柜的软体床按时完成，顺利出厂。看着一辆辆装满产品的货柜车缓缓驶出工厂大门，他心中的石头终于落地。那一刻，他不仅感到无比欣慰，也意识到，这份来自客户的信任和自己的坚持，让他成功挖到了经商生涯的“第一桶金”。
“随着业务规模不断扩大，我逐渐意识到产品质量和服务才是企业长远发展的根本。”吴旭说，家具是进入千家万户的耐用品，质量容不得半点马虎。为此，他从源头抓起，对原材料采购制订了严格标准，所有木材必须经过干燥处理、环保检测，确保产品环保、安全、耐用。在加工环节，每一道工序都配备了质检人员，做到“件件检查、道道把关”，即使是看不到的内里结构，也必须一丝不苟。
匠心筑梦
诚信经营终获成功
吴旭始终坚守“诚信立企、匠心制物”的理念，并将这八个字贯穿于企业发展的每一个环节。他不仅亲自参与产品设计与客户方案制订，还带领设计团队深入市场调研，紧跟消费需求的变化，持续推出多元化家具产品。在家具风格上，公司产品涵盖欧美式、新中式、轻奢、极简等多种主流风格，既满足了不同层次客户的审美取向，又体现出对生活方式的深度理解与精准把握。
尤其在软体家具与新中式风格融合方面，吴旭尝试将传统元素与现代设计理念相结合，将东方文化的雅致与现代工艺的舒适感巧妙融合，打造出既有文化韵味又符合当代审美的创新产品。“客户的审美和需求始终在变化，我们必须走在前面，才能赢得市场。”吴旭说，在服务方面，他始终坚持“客户至上”的原则，将客户满意度视为企业发展的核心指标。从前期的设计沟通、下单确认，到后期的生产调度、物流配送和安装售后，公司已形成一套标准化、系统化的服务流程，确保每一位客户都能享受到快速、专业、贴心的服务。
“全屋定制企业面临的一个主要难点是订单的不稳定性，缺乏持续性。这个月订单可能很多，而下个月却可能只有几笔零散订单。定制家具在产品上受到风格、材料和色彩的限制，缺乏重复性和批量生产的可能性。几乎全年都在生产新的样品，因为每家的尺寸、材质甚至设计结构和功能都不同。”吴旭说，这就要求全屋定制企业必须与客户及时沟通，将客户的需求融入设计之中，精心打磨每一块板材。在制作和安装时，务必要保证质量，以此赢得更多的口碑和客户满意度。
砥砺前行
热心公益不忘本色
成功的背后没有捷径，唯有拼搏与坚持，才能书写属于自己的精彩人生。为了不断增强核心竞争力，吴旭持续推动企业在技术创新与管理升级上稳步前行。在产品研发方面，他组织团队定期开展市场趋势分析与风格创新，紧跟行业前沿，推出了一系列兼具设计感与实用性的家具新品，满足客户多元化消费需求；在生产环节，他持续加大对先进设备与制造工艺的投入，不断优化生产流程，全面提升产品品质与生产效率。
“做人讲诚信，做事讲品质。正是凭借这份初心与坚守，我才能在家具行业赢得一席之地。”吴旭说，经过多年的稳扎稳打，良友优品木业在当地已发展成为一家颇具规模和影响力的家具企业，产品涵盖办公家具、民用家具、全屋定制等多个领域，品牌影响力不断提升。
企业不仅要立足当下，更要着眼未来。在企业发展的过程中，吴旭始终不忘军人本色，积极践行社会责任，努力回馈社会。他加入了胶州市荣军联盟，优先吸纳退役军人就业，为他们提供培训机会和成长平台，帮助他们实现从军营到职场的平稳过渡。2022年，吴旭被评为“胶州市最美退役军人”。同时，吴旭还积极投身公益事业，支持改善当地学校、敬老院等公共设施条件，用实际行动诠释了一位军创企业家的责任与担当。
来源｜青报全媒体/观海新闻记者 马丙政
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